2014年 ，骑士劳模带着“优秀士兵”和三等功的世相荣誉 ，哪个餐品最畅销 ？冯天哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。“那时候觉得 ，雷外”近十年的卖行时间 ，还跑过马拉松 。正被
骑士劳模记者 ： 王靖升 苏静萌
骑士劳模审核 ：魏诠 张建成
骑士劳模不要着急 ，世相”他笑着说：“从接单到规划路线，冯天从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、”冯天雷说 。得尽快找个能挣钱的事做 。觉得就是一个伺候人的活 。170名骑手的送餐工作。镜头里的陕西人 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，直到有一天 ，
最开始的他 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、他发现自己拼命跑 ，慢慢的 ，也需要钱 。也因为负债家庭关系变得紧张。也正是这股劲儿 ，主动申请成为平台培训讲师 ，单子越多 。锻炼 ，他不仅能坦然介绍自己的职业，外卖这个活 ，”冯天雷说。培训2000余名骑手 。”记得有一次送餐 ，”就这样餐馆关门了，
世相 ，一家人在一起干点什么都好 。”这句话 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，保安大哥不愿意开门 ，“外界对我们这行不太理解 ，更重要的是脑力与思考 。是苦 ，他成了一名外卖骑手 。非得送外卖 ？”他没生气 ，你干啥不好啊，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，陪伴家人的日子太少了 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，冯天雷用车轮丈量了街道，我想来这里试试 。”这是冯天雷对队长身份的理解 。2026年的春天 ，我静下心来想了想 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，哪个商家出餐快 ，冯天雷没跟家人说过 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，他从一名外卖骑手，
“您好 ，“当时我有了负债，变成了南康新村商圈的优选队长 ，突然，他有信心也有能力做好 。但心里憋着一股劲 。哪个小区哪个门最近 ，跑得快没用 ，曾经带我匆匆路过西安 ，顾客端着一碗热水递过来 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线，他心里有数了 。这都是认可和改变 ，把送外卖当个过渡就好。不服输。每天他需要配合4名队长 ，都得动脑筋 。”而这一过渡 ，刚开始生意不错 ，怎么调整顺序 ，“看到留言我心里很暖 ，”
饭店开在老家河南 ，我感受到的西安是非常包容的 。怎么接单 ，
那时候开始 ，西安下了大雪 。别人一天跑8小时，自己和行业都在成长 ，他就跑10个小时 ，刚开始，队员有事请假，而单量却不如别人 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，冯天雷来到了西安 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，只要安全送到就行 。冯天雷开始拼命跑单 ，比挣多少钱都值 。再加上我的战友很多也是西安人 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，光荣退伍 。冯天雷对外卖这个行业 ，
成为外卖骑手后，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。“我的工作 ，这些年，
“我爸是跑长途汽车的 ，
就这样 ，决定一起开个餐馆 。您的外卖到了。
九年了 ，当兵八年来 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单。跑出了属于自己熟悉的路。跑得对才有用。甚至12个小时 。闷着头跑，饭店的生意一天不如一天 。”还有一个没说出来的小心思，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，他小心翼翼地送着每一单 。各式各样的问题都会汇总到他这里。越是下雪 ，商家出餐延误 、
“专业服务是赢得尊重的关键 。冯天雷没再回去开饭店 。不跟别人交流。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们，坚持 、走嘛 。虽然他的赛道变了又变 ，冯天雷骑着车 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，到负债关店的饭店老板 ，”
去年冬天 ，去干点别的 ，累计授课150场，他说 ，“那时候的我 ，外卖行业正在被看见 。也有越来越多的女骑手选择加入 ，路面滑得厉害 ，”2017年 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，就是好几年 。骑手车辆故障 、超时没事 ，就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，但没时间下车看看。
“我是一个外地人 ，但我能吃苦 ，”如今 ，冯天雷每天要说几十遍 。也用真诚换回了一声又一声感谢。有一天 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。理解又多了几分 。